精益数字化的企业转型——耐立电气

发布时间：2023.05.31

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随着工业5.0的快速到来，工业数字化已是必然趋势。耐立电气作为现代化的高新企业，在当前形势政策以及面临的机遇与挑战下，融合工业管理体系+数字化平台管理模式，已向精益数字化企业成功转型。

精益生产、数字化管理特点

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耐立电气车间一角

01

项目管理体系

耐立电气的项目管理模块以项目交付为主线，通过公司各环节的标准提前期实现半自动排产、可视化各环节计划与完成进展、项目延期风险系统自动预警，固化项目管理经验，打通全过程信息流，帮助公司更加有效地优化生产提前期，显著提升项目交付效率。

1、项目流程透明化

2、项目进度可追踪

3、交付指标可衡量

4、项目风险可预警

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02

SIM即时化管理体系

耐立电气的SIM即时管理系统，使每个人处于最佳/高效的位置，以达到、维持和系统地提高绩效和质量水平。

1、增强人与人之间的信任

2、缩短管理视野

3、使流程可视化，透明化

4、创建并行沟通的通道

5、聚焦资源在最高优先级

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SIM会议

03

PTM产品数据管理

耐立电气的PTM产品数据管理以智能二维码为载体，以每台产品为统计单元，串联项目、设计、生产、质检、售后等全程信息。专门针对产品维度的信息整合与呈现，全周期透明可视，问题返溯直接高效。相同二维码，针对不同角色赋予不同使用权限与内容，真正实现产品端交互，做到各取所需。

1、供应商来料追溯（核心部件）

2、生产过程追溯（过站）

3、质量数据追溯（检测）

4、售后服务追溯（返修）

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04

智能厂牌

对电气行业而言，产品信息追溯对于内部客户意味着信息透明和效率提升，对于外部客户意味着交付满意度和品牌影响力。

智能厂牌系统以智能二维码为入口，构建产品“身份证”，内外用户同码不同权，实现项目全程及产品生命周期追溯。

1、每台产品形成自己的数字身份证

2、唯一二维码多角色动态识别

3、生命周期信息全关联

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05

售后服务

在当前商业形式下，只销售产品是远远不足以获取客户的满意度，与产品相关联的服务会是提供企业品牌的加分项，而售后服务往往会是衡量一家企业服务水平高低的很重要的评估标准。
耐立电气的售后服务模块是一个全流程的现场服务平台，除客户传统电话、微信、短信等报修方式外，用户可通过扫二维码的形式，填写售后服务需求，我方后台数据实时更新，能及时的响应用户，在全面提升对外服务质量和效率的同时，以去中心化的方式收集并归类现场问题，持续提升内部产品质量。
1、主管掌握全局动态，团队服务资源及客户服务单完成状态等，全面提升现场服务工程师管理效率。
2、形成售后问题解决方案知识库，提升售后工程师解决问题的能力；通过大数据充分暴露内部质量问题源头，帮助内部有的放矢改进质量
3、积累客户基本信息，地图，联系人，产品档案，服务记录，备件记录等，为Service Sales积累信息资源。

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